Privacybeleid

1Wie we zijn

Toerenteller (Android-pakket io.testiq.rowcounter) wordt gemaakt door TESTIQ LLC, 1500 N Grant St Ste N, Denver, CO 80203, United States. Wij bepalen hoe de hier beschreven gegevens worden gebruikt en zijn daarmee de verwerkingsverantwoordelijke volgens de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU en het VK (AVG). Je bereikt ons via [email protected].

Dit beleid geldt voor de app en voor deze website, rowcounter.testiq.io.

2Wat op je apparaat blijft

Alles wat je in de app maakt, wordt in de privéopslag van de app op je telefoon of tablet bewaard:

• projecten, onderdelen, tellers en tellingen, toerherinneringen en timers, en de dagen waarop je hebt gehaakt of gebreid, voor het weekoverzicht van de app;
• notities, foto's en links naar tutorials die je toevoegt;
• patronen die je importeert (pdf-bestanden, foto's en bewaarde webadressen), de plek van de leeslijn op elke pagina en wat je op patronen schrijft;
• je garens en naalden, je instellingen en de toetsen die je kiest om te tellen.

We hebben geen eigen server en krijgen nooit een kopie. De enige kopieën zijn je eigen Android-back-up en de bestanden die je exporteert of naar een nieuwe telefoon overzet (zie paragraaf 3). Je kiest patronen en foto's met de bestands- en fotokiezer van Android, dus de app ziet alleen de bestanden die je kiest en vraagt geen toegang tot je opslag.

3Back-up en overstappen op een nieuwe telefoon

• Android-back-up. Als back-up op je telefoon aanstaat, bewaart Android de gegevens en instellingen van de app (je projecten, tellingen, notities en voorraad) in je eigen Google-account, zoals bij andere apps. Je patronen en foto's horen daar niet bij. Google bewaart deze back-up volgens zijn eigen privacybeleid, en wij kunnen hem niet zien. Je kunt hem uitzetten in de instellingen van je telefoon.
• Overstappen op een nieuwe telefoon. Als je je oude telefoon met de overzetfunctie van Android naar een nieuwe kopieert, gaan de gegevens van de app, je patronen en je foto's mee, rechtstreeks van telefoon naar telefoon.
• Alles exporteren. In Instellingen → Back-up en herstel kun je alles, ook patronen en foto's, naar één bestand exporteren en op een andere telefoon terugzetten. Het bestand gaat naar waar jij het met de bestandskiezer van Android bewaart; wij zien het nooit.

4Wat de app verstuurt, en waarom

De app gebruikt diensten van Google. Dit is wat elk ervan ontvangt.

Het toestemmingsvenster van Google (User Messaging Platform)

Bij elke start, voordat je iets hebt gekozen, vraagt de app de toestemmingsdienst van Google of er waar je bent een keuze nodig is. Daarbij krijgt Google je IP-adres en basisinformatie over je apparaat en de app. Waar een keuze nodig is, toont de app het venster van Google. Je antwoord wordt op je telefoon bewaard, waar de app en de advertentiebibliotheek van Google het lezen.

Google Analytics for Firebase: hoe de app wordt gebruikt

Gebeurtenissen zoals de schermen die je opent, een voltooide stap van het welkomstscherm, een project maken, dupliceren, afronden of verwijderen, het importeren van een patroon (het soort, nooit de inhoud), een telsessie (hoe vaak en hoe lang), de gekoppelde telpatroonmodus, de widget toevoegen of gebruiken, een tik op een vergrendelde Pro-functie, een advertentieaanbod of een ontgrendeling met een advertentie, het bekijken of kopen van Pro, het herstellen van een aankoop, het openen van een functie, een gratis patroon of de uitleg bij de widget of de back-up, het uitproberen van een leesfunctie op het voorbeeldproject, een tip bij het eerste gebruik of een helppagina, herinneringen aan- of uitzetten (met je antwoord op de meldingstoestemming van Android), een tik op een herinnering (het soort, nooit de tekst), een tik op ‘Laat het me weten’ op de synchronisatiekaart en een vertaalsuggestie (de taal van de app en het scherm waar je vandaan kwam); en Firebases eigen gebeurtenissen, zoals de eerste keer openen, sessies en in-app-aankopen. Gebeurtenissen bevatten nooit de naam van een project of iets wat je typt. Samen met:

• een willekeurige ID voor deze installatie van de app;
• het model van je apparaat, je Android-versie, de appversie en je taal;
• je globale locatie (land en regio), afgeleid van je IP-adres, dat Analytics niet bewaart;
• de advertentie-ID van je telefoon, voor zover Android en jouw keuzes dat toelaten.

Hiermee leren we welke functies helpen en verbeteren we de app. Bij elke start blijven de statistieken uit tot de toestemmingscontrole van Google heeft geantwoord. Ben je in de Europese Economische Ruimte, het VK of Zwitserland, dan blijven ze uit tot je antwoordt in het toestemmingsvenster. Stem je in, dan worden de gebeurtenissen hierboven met de genoemde ID's verstuurd. Weiger je, dan stuurt de app Google toch pings zonder cookies: dezelfde gebeurtenissen zonder enige ID en zonder je advertentie-ID, en daarvoor wordt niets op je telefoon bewaard; Google gebruikt ze alleen om het totale gebruik te schatten (de ‘toestemmingsmodus’ van Google).

Firebase Crashlytics: crashrapporten

Als de app crasht of een ernstige fout tegenkomt, stuurt hij een rapport: het technische verloop van de fout, welk scherm open was, het model van je apparaat, je Android- en appversie, vrij geheugen en vrije opslag, en een willekeurige installatie-ID. Rapporten bevatten nooit je projecten of patronen. Ze worden verstuurd wat je ook antwoordt in het toestemmingsvenster, omdat we ze nodig hebben om de app te laten werken (zie paragraaf 5). We gebruiken ze om fouten op te lossen.

Firebase Remote Config en A/B Testing: instellingen en proeven

De app downloadt een paar instellingen van Firebase, zoals hoe lang een ontgrendeling met een advertentie duurt, zodat we ze zonder update kunnen aanpassen. Nieuwe gebruikers krijgen ook willekeurig een van twee versies van het welkomstscherm, zodat we leren welke beter werkt. Daarvoor krijgt Firebase een willekeurige installatie-ID, je land, je taal en je tijdzone, en je Android-versie.

Google AdMob: advertenties die je zelf kiest

De app toont alleen video's met een beloning, die je kunt kiezen bij een vergrendelde Pro-functie, behalve de widget, om die ene functie 5 minuten te gebruiken. Er zijn geen banners en geen pop-upadvertenties, en nooit een advertentie terwijl je telt. De app neemt alleen contact op met AdMob als je op een vergrendelde Pro-functie tikt, zodat er een video klaarstaat, en alleen als je toestemming advertenties toelaat. Dan krijgt Google AdMob:

• de advertentie-ID van je telefoon, de app-set-ID en je IP-adres;
• informatie over je apparaat en de app;
• hoe je met de advertentie omgaat.

Google gebruikt dit om de advertentie te tonen en te meten, fraude te voorkomen en, als je dat toestaat, advertenties te personaliseren. In de Europese Economische Ruimte, het VK en Zwitserland vraagt het toestemmingsvenster van Google je keuze de eerste keer dat je de app opent, en de app vraagt geen advertenties op tot je keuze dat toestaat. Weiger je, dan werkt al het andere gewoon en blijft Pro te koop. Je kunt je keuze altijd wijzigen in de instellingen van de app, onder Privacyopties. Lees hoe Google informatie gebruikt van apps die zijn diensten gebruiken.

Google Play: Pro kopen

Pro is een eenmalige aankoop via Google Play. Google regelt de betaling; we zien nooit je kaart- of accountgegevens. De app vraagt Google Play op je apparaat of je Pro hebt, zodat hij Pro kan ontgrendelen na een herinstallatie of op een nieuwe telefoon. Google deelt bestelgegevens met ons, zoals het bestelnummer, de datum, het land en de prijs, die we nodig hebben voor de boekhouding en terugbetalingen.

Herinneringen en meldingen: niets verlaat je telefoon

Herinneringen om verder te gaan met je project staan uit tot je ze aanzet, na je eerste project of via Instellingen → Herinneringen. Vanaf Android 13 vraagt Android dan of de app je meldingen mag sturen; de app vraagt dat nooit bij het opstarten, en je kunt je antwoord altijd wijzigen in de instellingen van Android. Je telefoon plant en toont elke herinnering zelf: er is geen server en geen pushdienst, en je instellingen voor herinneringen, de dagen waarop je hebt gehaakt of gebreid en de tekst van de herinneringen verlaten nooit je telefoon. Toermeldingen, zoals ‘minder elke 6 toeren’, verschijnen op dezelfde manier. De statistieken weten alleen dat herinneringen aan- of uitgezet zijn, je antwoord aan Android en dat er op een herinnering is getikt, zoals hierboven vermeld.

E-mails die je ons stuurt

Als je ons schrijft, of in de instellingen van de app ‘Contact met support’ of ‘Betere vertaling voorstellen’ kiest, opent je eigen e-mailapp met ons adres. De app zet onder je bericht een paar regels die je kunt lezen en aanpassen voor je verstuurt: de taal van de app, de taal van je telefoon, de appversie en de Android-versie, en bij een vertaalsuggestie het scherm waar je vandaan kwam. Er wordt niets verstuurd tot jij het verstuurt. We krijgen je e-mailadres, je bericht en die regels, en gebruiken ze alleen om je te antwoorden en de app te verbeteren.

Webpagina's die je opent

Als je een bewaard webpatroon opent, laadt de app de pagina rechtstreeks van de website, zoals een browser. Die website krijgt je IP-adres en kan cookies gebruiken volgens zijn eigen privacybeleid. Zijn cookies en opgeslagen gegevens blijven op je telefoon, zoals in een browser: ze zitten niet in back-ups en verdwijnen als je de app verwijdert. Links waarop je op de pagina tikt, openen in je browser, en links naar tutorialvideo's op de site die ze aanbiedt. Wij zien niet wat je leest.

5Rechtsgronden

Waar de AVG geldt, baseren we ons op:

• je toestemming (art. 6, lid 1, onder a) voor statistieken en advertenties;
• ons gerechtvaardigd belang bij het meten van het totale gebruik zonder iemand te herkennen (art. 6, lid 1, onder f) voor de pings zonder ID's na een weigering, en bij het vragen naar je keuze waar de wet dat eist, voor de toestemmingscontrole;
• ons gerechtvaardigd belang bij een app die betrouwbaar werkt en beter wordt (art. 6, lid 1, onder f) voor crashrapporten, instellingen en proeven;
• de uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6, lid 1, onder b) om je Pro te geven na de aankoop en je e-mails te beantwoorden.

6Wie gegevens ontvangt

Dit zijn alle ontvangers van gegevens:

• Google, voor de diensten van de app hierboven. Voor Firebase verwerkt Google gegevens namens ons volgens de voorwaarden voor gegevensverwerking van Firebase. Voor AdMob en Google Play is Google ook zelf verantwoordelijk, volgens zijn eigen privacybeleid.
• Namecheap, dat deze website host (zie paragraaf 11).
• Onze e-mailproviders, die de e-mails die je ons stuurt doorsturen en bewaren.

Google en Namecheap kunnen gegevens buiten je land verwerken, ook in de Verenigde Staten, beschermd door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie; Google is daarnaast gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Aan niemand anders geven we gegevens.

7Hoe lang gegevens worden bewaard

• Op je apparaat: tot je ze in de app verwijdert of de app de-installeert.
• Statistieken: maximaal 14 maanden, daarna automatisch verwijderd.
• Crashrapporten: 90 dagen.
• Advertenties: zoals beschreven in het privacybeleid van Google.
• Aankoopgegevens: zo lang als de belasting- en boekhoudwetgeving vereist.
• E-mails: tot je vraag is afgehandeld, en maximaal twee jaar na ons laatste contact.

8Je keuzes en rechten

• Privacykeuzes. In de Europese Economische Ruimte, het VK en Zwitserland kun je het toestemmingsvenster opnieuw openen in de instellingen van de app, onder Privacyopties, en je keuze altijd wijzigen. Intrekken geldt alleen voor de toekomst.
• Advertentie-ID. Je kunt die resetten of verwijderen in de instellingen van je telefoon, onder Privacy → Advertenties of Google → Advertenties, afhankelijk van je telefoon.
• Meldingen. Zet herinneringen uit in de instellingen van de app, onder Herinneringen, of de meldingen van de app in de instellingen van je telefoon.
• Wissen wat op je telefoon staat. Verwijder projecten in de app, of de-installeer de app: dan verdwijnt alles wat de app bewaarde, ook de willekeurige ID's. De Android-back-up verwijder je in Google Drive onder Back-ups.
• Gegevens die Google voor ons bewaart. Statistieken en crashrapporten hangen aan willekeurige ID's, niet aan je naam of e-mailadres, dus we kunnen ze niet opzoeken aan de hand van wie je bent. Ze worden na de termijnen hierboven automatisch verwijderd. Wil je dat eerder, mail ons dan en we vertellen je wat we nodig hebben om ze te vinden.
• Je gegevens inzien. Volgens de AVG en vergelijkbare wetten kun je vragen welke gegevens we over je hebben en een kopie krijgen: schrijf naar [email protected].
• Corrigeren of verwijderen. Vraag ons gegevens over jou te corrigeren of te verwijderen.
• Beperken of bezwaar maken. Vraag ons je gegevens niet meer te gebruiken, of alleen voor bepaalde doelen.
• Klagen. Je kunt een klacht indienen bij je toezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

9Kinderen

Toerenteller is bedoeld voor mensen van 13 jaar en ouder en richt zich niet op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 13. Denk je dat een kind de app heeft gebruikt en dat er gegevens zijn verzameld, schrijf ons dan en we helpen ze te verwijderen.

10Beveiliging

Alles wat de app naar Google stuurt, wordt versleuteld verstuurd (HTTPS). Je projecten staan in de privéopslag van de app, die andere apps niet kunnen lezen.

11Deze website

rowcounter.testiq.io gebruikt geen cookies, geen statistieken en geen trackers, en laadt niets van andere websites: lettertypen en afbeeldingen komen van hier. Onze hostingpartij, Namecheap, verwerkt je IP-adres en de pagina's die je opvraagt om de website te leveren en tegen misbruik te beschermen, en bewaart die logboeken maar kort.

12Wijzigingen

We werken deze pagina bij zodra de app of de diensten die hij gebruikt veranderen, en passen de datum bovenaan aan.

13Contact

TESTIQ LLC, 1500 N Grant St Ste N, Denver, CO 80203, United States
[email protected]