Política de privacidad

1Quiénes somos

Cuentavueltas (paquete de Android io.testiq.rowcounter) lo desarrolla TESTIQ LLC, 1500 N Grant St Ste N, Denver, CO 80203, United States. Decidimos cómo se usan los datos descritos aquí, lo que nos convierte en su responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (RGPD). Puedes escribirnos a [email protected].

Esta política cubre la app y esta web, rowcounter.testiq.io.

2Lo que se queda en tu dispositivo

Todo lo que creas en la app se guarda en su almacenamiento privado, en tu teléfono o tableta:

• proyectos, partes, contadores y recuentos, recordatorios de vueltas y temporizadores, y los días en que tejiste, para el resumen semanal de la app;
• notas, fotos y enlaces a tutoriales que añades;
• patrones que importas (archivos PDF, fotos y direcciones web guardadas), la posición de la línea de lectura en cada página y lo que escribes en los patrones;
• tus lanas y herramientas, tus ajustes y las teclas que asignas para contar.

No tenemos servidor propio y nunca recibimos una copia. Las únicas copias son tu propia copia de seguridad de Android y los archivos que exportas o pasas a un teléfono nuevo (ver la sección 3). Eliges patrones y fotos con los selectores de archivos y fotos de Android, así que la app solo ve los archivos que eliges y no pide acceso a tu almacenamiento.

3Copia de seguridad y cambio de teléfono

• Copia de seguridad de Android. Si la copia de seguridad está activada en tu teléfono, Android guarda los datos y ajustes de la app (tus proyectos, recuentos, notas y tu reserva) en tu propia cuenta de Google, como hace con otras apps. Tus patrones y tus fotos no se incluyen. Google conserva esta copia según su propia política de privacidad y nosotros no podemos verla. Puedes desactivarla en los ajustes de tu teléfono.
• Cambio de teléfono. Cuando copias tu teléfono antiguo a uno nuevo con la transferencia de Android, los datos de la app, tus patrones y tus fotos pasan también, directamente de un teléfono al otro.
• Exportar todo. En Ajustes → Copia de seguridad y restauración puedes exportarlo todo, patrones y fotos incluidos, a un solo archivo y restaurarlo en otro teléfono. El archivo va donde lo guardes con el selector de archivos de Android; nunca lo vemos.

4Lo que envía la app, y por qué

La app usa servicios de Google. Esto es lo que recibe cada uno.

La ventana de consentimiento de Google (User Messaging Platform)

Cada vez que se abre, antes de que hayas elegido nada, la app pregunta al servicio de consentimiento de Google si hace falta una elección donde estás. Así Google recibe tu dirección IP e información básica sobre tu dispositivo y la app. Donde hace falta, muestra la ventana de Google. Tu respuesta se guarda en tu teléfono, donde la leen la app y la biblioteca de anuncios de Google.

Google Analytics for Firebase: cómo se usa la app

Eventos como las pantallas que abres, completar un paso de la bienvenida, crear, duplicar, terminar o borrar un proyecto, importar un patrón (su tipo, nunca su contenido), una sesión de conteo (cuántas veces y cuánto tiempo), el modo gráfico enlazado, añadir o usar el widget, tocar una herramienta Pro bloqueada, una oferta o un desbloqueo con anuncio, ver o comprar Pro, restaurar una compra, abrir una herramienta, un patrón gratis o la presentación del widget o de la copia de seguridad, probar una herramienta de lectura en el proyecto de demostración, un consejo de primera vez o una página de ayuda, activar o desactivar los recordatorios (con tu respuesta al permiso de notificaciones de Android), tocar un recordatorio (su tipo, nunca su texto), tocar «Avísame» en la tarjeta de sincronización y sugerir una traducción (el idioma de la app y la pantalla de la que vienes); y los eventos propios de Firebase, como la primera apertura, las sesiones y las compras en la app. Los eventos nunca contienen el nombre de un proyecto ni nada que escribas. Con ellos:

• un identificador aleatorio para esta instalación de la app;
• el modelo de tu dispositivo, tu versión de Android, la versión de la app y tu idioma;
• tu ubicación aproximada (país y región), deducida de tu dirección IP, que Analytics no guarda;
• el identificador de publicidad de tu teléfono, cuando Android y tus elecciones lo permiten.

Lo usamos para saber qué funciones ayudan y para mejorar la app. Cada vez que se abre la app, las estadísticas siguen desactivadas hasta que responde la comprobación de consentimiento de Google. Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, siguen desactivadas hasta que respondas en la ventana de consentimiento. Si aceptas, los eventos anteriores se envían con los identificadores indicados. Si rechazas, las estadísticas envían igualmente a Google pings sin cookies: los mismos eventos sin ningún identificador ni tu identificador de publicidad, y no se guarda nada en tu teléfono para ellos; Google solo los usa para estimar el uso general (el «modo de consentimiento» de Google).

Firebase Crashlytics: informes de fallos

Cuando la app falla o sufre un error grave, envía un informe: el rastro técnico del error, la pantalla que estaba abierta, el modelo de tu dispositivo, tus versiones de Android y de la app, la memoria y el espacio libres, y un identificador de instalación aleatorio. Los informes nunca contienen tus proyectos ni tus patrones. Se envían sea cual sea tu respuesta en la ventana de consentimiento, porque los necesitamos para que la app funcione (ver la sección 5). Los usamos para corregir errores.

Firebase Remote Config y A/B Testing: ajustes y pruebas

La app descarga algunos ajustes de Firebase, como cuánto dura un desbloqueo con anuncio, para que podamos cambiarlos sin una actualización. Además, los usuarios nuevos reciben al azar una de dos versiones de la bienvenida, para que sepamos cuál funciona mejor. Para ello, Firebase recibe un identificador de instalación aleatorio, tu país, tu idioma y tu zona horaria, y tu versión de Android.

Google AdMob: anuncios que tú decides ver

La app solo muestra vídeos con recompensa, que puedes decidir ver en una herramienta Pro bloqueada, salvo el widget, para usar esa herramienta durante 5 minutos. No hay banners ni anuncios emergentes, y nunca un anuncio mientras cuentas. La app solo contacta con AdMob cuando tocas una herramienta Pro bloqueada, para tener un vídeo listo, y solo si tu consentimiento permite anuncios. Entonces Google AdMob recibe:

• el identificador de publicidad de tu teléfono, su identificador de conjunto de apps (app set ID) y tu dirección IP;
• información sobre tu dispositivo y la app;
• cómo interactúas con el anuncio.

Google lo usa para mostrar y medir el anuncio, prevenir el fraude y, si lo permites, personalizar los anuncios. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, la ventana de consentimiento de Google te pide tu elección la primera vez que abres la app, y la app no solicita anuncios hasta que tu elección lo permita. Si rechazas, todo lo demás sigue funcionando y Pro sigue disponible para comprar. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en los ajustes de la app, en Opciones de privacidad. Descubre cómo usa Google la información de las apps que utilizan sus servicios.

Google Play: comprar Pro

Pro es una compra única a través de Google Play. Google gestiona el pago; nunca vemos tu tarjeta ni los datos de tu cuenta. La app pregunta a Google Play, en tu dispositivo, si tienes Pro, para desbloquearlo tras una reinstalación o en un teléfono nuevo. Google nos comparte los datos del pedido, como el número, la fecha, el país y el precio, que necesitamos para la contabilidad y los reembolsos.

Recordatorios y notificaciones: nada sale de tu teléfono

Los recordatorios para retomar tu proyecto están desactivados hasta que los activas, después de tu primer proyecto o en Ajustes → Recordatorios. Desde Android 13, Android te pregunta entonces si la app puede enviarte notificaciones; la app nunca lo pregunta al abrirse, y puedes cambiar tu respuesta cuando quieras en los ajustes de Android. Tu teléfono programa y muestra cada recordatorio por sí mismo: no hay servidor ni servicio de notificaciones push, y tus ajustes de recordatorios, los días en que tejiste y el texto de los recordatorios nunca salen de tu teléfono. Los avisos de vuelta, como «disminuye cada 6 vueltas», se muestran igual. Las estadísticas solo saben que se activaron o desactivaron los recordatorios, tu respuesta a Android y que se tocó un recordatorio, como se indica arriba.

Los correos que nos envías

Si nos escribes, o eliges «Contactar con soporte» o «Sugerir una traducción mejor» en los ajustes de la app, se abre tu propia app de correo con nuestra dirección. La app añade bajo tu mensaje unas líneas que puedes leer y cambiar antes de enviarlo: el idioma de la app, el idioma de tu teléfono, la versión de la app y la versión de Android, y en una sugerencia de traducción, la pantalla de la que vienes. No se envía nada hasta que lo envíes tú. Recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y esas líneas, y solo los usamos para responderte y mejorar la app.

Las páginas web que abres

Cuando abres un patrón web guardado, la app carga la página directamente desde su sitio, como un navegador. Ese sitio recibe tu dirección IP y puede usar cookies según su propia política de privacidad. Sus cookies y datos se quedan en tu teléfono, como en un navegador: quedan fuera de las copias de seguridad y desaparecen al desinstalar la app. Los enlaces que tocas en la página se abren en tu navegador, y los enlaces a vídeos tutoriales en el sitio que los aloja. No vemos lo que lees.

5Bases legales

Donde se aplica el RGPD, nos basamos en:

• tu consentimiento (art. 6.1.a) para las estadísticas y los anuncios;
• nuestro interés legítimo en medir el uso general sin identificar a nadie (art. 6.1.f) para los pings sin identificadores enviados tras un rechazo, y en pedir tu elección donde la ley lo exige, para la comprobación del consentimiento;
• nuestro interés legítimo en una app que funcione bien y siga mejorando (art. 6.1.f) para los informes de fallos, los ajustes y las pruebas;
• la ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) para darte Pro tras la compra y responder a tus correos.

6Quién recibe datos

Estos son todos los que reciben datos:

• Google, para los servicios de la app descritos arriba. Para Firebase, Google trata los datos por cuenta nuestra según las condiciones de tratamiento de datos de Firebase. Para AdMob y Google Play, Google también es responsable de los datos según su propia política de privacidad.
• Namecheap, que aloja esta web (ver la sección 11).
• Nuestros proveedores de correo, que reenvían y guardan los correos que nos envías.

Google y Namecheap pueden tratar datos fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos, con la protección de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea; Google está además certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No damos datos a nadie más.

7Cuánto tiempo se guardan los datos

• En tu dispositivo: hasta que los borres en la app o la desinstales.
• Estadísticas: 14 meses como máximo; después se borran automáticamente.
• Informes de fallos: 90 días.
• Anuncios: según la política de privacidad de Google.
• Registros de compra: el tiempo que exija la legislación fiscal y contable.
• Correos: hasta resolver tu consulta, y como máximo dos años después de nuestro último intercambio.

8Tus opciones y tus derechos

• Opciones de privacidad. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza puedes volver a abrir la ventana de consentimiento en los ajustes de la app, en Opciones de privacidad, y cambiar tu elección cuando quieras. Retirar el consentimiento no afecta a lo ocurrido antes.
• Identificador de publicidad. Puedes restablecerlo o eliminarlo en los ajustes de tu teléfono, en Privacidad → Anuncios o Google → Anuncios, según el teléfono.
• Notificaciones. Desactiva los recordatorios en los ajustes de la app, en Recordatorios, o las notificaciones de la app en los ajustes de tu teléfono.
• Borrar lo que hay en tu teléfono. Borra proyectos en la app o desinstálala: al desinstalarla se elimina todo lo que la app guardó, también sus identificadores aleatorios. Para eliminar la copia de seguridad de Android, bórrala en Google Drive, en Copias de seguridad.
• Datos que Google guarda para nosotros. Las estadísticas y los informes de fallos están ligados a identificadores aleatorios, no a tu nombre ni a tu correo, así que no podemos buscarlos por quién eres. Se borran automáticamente tras los plazos anteriores. Si quieres que se borren antes, escríbenos y te diremos qué necesitamos para encontrarlos.
• Ver tus datos. Según el RGPD y leyes similares, puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia: escribe a [email protected].
• Corregirlos o borrarlos. Pídenos que corrijamos o borremos datos sobre ti.
• Limitar u oponerte. Pídenos que dejemos de usar tus datos, o que solo los usemos para algunos fines.
• Reclamar. Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

9Menores

Cuentavueltas está pensada para personas de 13 años en adelante y no se dirige a niños. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que un niño ha usado la app y se han recogido datos, escríbenos y te ayudaremos a borrarlos.

10Seguridad

Todo lo que la app envía a Google viaja cifrado (HTTPS). Tus proyectos están en el almacenamiento privado de la app, que otras apps no pueden leer.

11Esta web

rowcounter.testiq.io no usa cookies, ni estadísticas, ni rastreadores, y no carga nada de otros sitios: sus fuentes e imágenes vienen de aquí. Nuestro proveedor de alojamiento, Namecheap, trata tu dirección IP y las páginas que pides para servir la web y protegerla de abusos, y guarda esos registros solo durante poco tiempo.

12Cambios

Actualizamos esta página cada vez que cambian la app o los servicios que usa, y cambiamos la fecha de arriba.

13Contacto

TESTIQ LLC, 1500 N Grant St Ste N, Denver, CO 80203, United States
[email protected]